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行政审批局:公安窗口多举措应对暑期办证高峰
  信息来源:行政审批局 发布时间:2023-07-10 浏览次数: 【打印】 【字体:

进入暑假以来,区政务服务中心公安身份证窗口又迎来了一波办证高峰,窗口人流量激增,日均二代证办件量250余张,公安窗口采取多条措施,积极应对暑假办证高峰,确保高峰期间窗口工作不出错。

一是针对暑假办证高峰,公安窗口提前谋划,科学调配人员参与身份证窗口的业务咨询、业务引导和秩序维护,合理引导人员分流,提高办事效率,避免办证群众长时间等候。

二是对等候区的群众主动服务,提前告知拍摄身份证照片的各项要求,以便群众及时调整,从而加快办证速度。

三是开展“延时服务”,身份证窗口工作人员全员在岗,放弃中午休息时间以及下午下班时间,以热情的态度加班加点为群众办理二代身份证和临时证,确保每一位取了号的群众成功办结。

高峰首日,身份证窗口受理二代证300余件,办理临时身份证90张,发放二代证110张,“延时服务”80余人次。

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