卫健局窗口认真贯彻一窗综合受理改革的要求，所有事项遵行“应进必进”的原则，窗口73项（含主项和子项）政务服务事项全面进驻，除窗口外不得自行受理任何依申请事项，严禁“双头受理”和“体外循环”，利用体内循环和科室联动，竭力让办事群众高兴而来，满意而归。

一是加强联动，搭建桥梁。定期召开业务科室与窗口服务工作联动会议，总结经验、研讨对策，有效解决在行政审批中存在的重难点问题，更加高效地服务办事群众。

二是专题研讨，答疑解惑。窗口与相关业务科室不定期开展专题研讨活动，并对学习效果进行巩固。通过经验交流、信息共享、答疑解惑等形式，相互取长补短、促进共同提高，对常见问题形成问答清单，进一步提高窗口服务质量和效率。

三是跟班学习，提升能力。通过业务理论知识培训和实操培训，全面提高窗口工作人员的业务能力，逐步实现窗口人员由“专业型”向“全科型”转变，用实际行动为企业减负、为群众解忧，不断提升服务能力和水平。

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