城管窗口进驻政务服务中心已整5年,一直以来,窗口始终以饱满的热情和高效的服务理念开展工作,最大限度地让办事群众少跑腿。截至5月16日,维修资金窗口今年共计受理票据更名1747余件,其中采用窗口业主分户收取、联合不动产交易中心小区现场办理及处财务科集中收缴等方式,收取中景华府、金玉华府、紫玉华府、新天地等小区住宅专项维修资金1618笔,合计金额4587449元。住宅小区加装电梯登记受理1件,今年为为方便群众已在街道(社区)设置受理点,业主可就近申请,受理住宅小区加装电梯事宜咨询10余次。
5月17日,城管窗口利用午休时间对《关于2023年一季度政务服务中心“红蓝黄旗”窗口评定结果的通报》进行学习,对照《关于评选区政务服务中心窗口“红蓝黄旗”的通知》及《区政务服务中心窗口工作考核办法》文件精神,分析工作中存在的问题,举一反三,找出解决问题的办法。同时要求窗口工作人员进一步提高思想认识,克服情绪,坚持原则,争取在城管窗口工作中取得更优异的成绩。
下半年,物管窗口将继续以服务为己任,全面提高服务能力,多方面创造条件方便群众。
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