2023年5月，正值《信访工作条例》实施一周年。为进一步提升宣传效果，5月11日上午，区交通运输局组织团员青年志愿者在金坛客运东站开展《信访工作条例》宣传活动。

志愿者们带着宣传手册走入候车大厅，为每一位候车乘客发放手册，并对《信访工作条例》一年来的实施情况进行介绍。志愿者们还利用电子屏滚动播放宣传标语，在车站阅读角摆放大字版《信访工作条例》，便于群众自取。在发放手册中，志愿者们耐心解答热心群众关于信访工作中有关内涵、流程、时间的问题，引导大家文明信访、有效信访。

通过宣传，增进了在场群众对信访工作的了解，使他们明白信访工作既是对自己权益的保护，也是对政府工作的监督，帮助他们树立依法合理表达诉求的理念。

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