信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。为积极引导和推进信访工作步入制度化、规范化、法治化轨道，5月6日上午，区住建局联合华苑社区开展《信访工作条例》实施一周年集中宣传日活动。

活动现场，工作人员通过悬挂横幅、摆放展板、设立咨询台、发放宣传册等多种方式，向社区群众解读《信访工作条例》内容，耐心解答群众提出的信访程序、信访渠道、办理时限等基础问题，帮助群众深入了解信访事项受理的范围和信访事项的处理、查询等知识，积极引导群众以合理合法的方式逐级、依法反映诉求。

本次集中宣传日活动共发放宣传手册200余份，解答群众疑问30余人次，切实增强了群众办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的信访理念，为营造和谐有序的信访秩序奠定了良好的基础。

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