五一期间，金坛供电公司营销部安排部门青年员工，前往江苏常州茅山服务区国家电网电动汽车充电站开展轮流值班，为往来新能源车车主提供保姆式充电服务。

在面对大量新能源车辆涌入的情况下，青年员工为保证现场充电安全和秩序，首先采用“一车一拍”的拍照方式为车主进行车牌登记，先来后到，根据照片车牌的顺序提供“叫号”服务，引导车主有序排队充电；其次对于仍有续航里程的车主，积极告知车主们目前需要排队的数量和下一个充电站的具体位置，由车主自行选择；最后对仍在等待充电的车主，提前进行“e充电”APP现场演示教学，并对现场充电桩各个按钮功能进行图解，确保车主在充电之前已经对整个充电流程了然于心。

“五一期间真是辛苦你们了”“我就认国家电网的充电桩”“国家电网充电桩的服务真好”“你们多建几个充电桩吧，不然也太麻烦你们了”，车主们真挚的赞美和感谢的话不绝于耳，为一直站岗值守到晚上7点的青年员工带来了一股股暖流和无尽的动力。青年员工们用实际行动践行“人民电业为人民”的企业宗旨，勇于担当“为美好生活充电为美丽中国赋能”的公司使命，让用户切实感受到“你用电，我用心”的优质服务。

公司青年员工表示今后依然会用一腔热血，满怀热忱之心等候用户的光临，有责任也有义务为社会做贡献。供电公司今后将会进一步加大对充电桩的投入使用，缓解节假日期间充电桩紧张的状况，保障高速公路服务区充电桩平稳运行，全方位为节假日期间新能源汽车的出行提供优质服务和安全保障。

扫一扫在手机打开当前页