为进一步创新政府服务机制,提升行政审批服务效能,破解办事“难点、堵点”问题,今年以来,区农业农村局窗口不断创新审批便民服务举措,提升审批服务便民化,打通服务群众的“最后一公里”,不断提升群众的获得感。
区农业农村局窗口积极创新服务举措,通过推行“网上办+邮寄办+上门办”的三办模式,实现审批服务“不见面”。此外,对于所有的审批事项,窗口工作人员一次性告知所要办理事项的全部信息及办理流程,最大限度减少办事企业群众的跑腿次数。与此同时,窗口工作人员还追随“让数据多跑路、让群众少跑腿”的宗旨,最大限度推进网上申请、网上审批,数据共享、实时推送。
今年以来,区农业农村局窗口对所有的审批事项进行再梳理:一是在压缩审批时限方面,减少企业群众等候时间,为企业群众提供更优质高效的服务;二是在承诺件改为即办件方面,对没有特殊环节的事项进行推敲,大大缩减审批环节,减少群众办事时间;三是在全流程网办方面,申请人无需递交任何纸质材料,只需登陆江苏政务服务网,自主查阅办事指南、申报材料和办理流程等信息,根据提示扫描上传所需材料进行预审。工作人员在线审核上传的电子材料后,即可进行审批。申请人可以在网上查看审批进程和结果。
“改革没有终结点,方便群众没有尽头。”区农业农村局窗口将通过自身改革,不断自我加压,力求高效便捷地对市民需求做出回应,让这份获得感更实在,也更有“存在感”。
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