为建立“全科化、专业化、职业化”社区工作者队伍，进一步提高社区工作者的业务知识和综合素质，4月2日，我区“全科+专业”社工能力提升“周末课堂”第三期在常州市城市党建头雁学院开班，全区社区工作者180余人参训。行政审批局政务服务科科长沈峰受邀就“聚焦政务服务四化建设 提升便民利企服务效能”进行专题授课。

课程围绕“标准化强基行动、规范化融合行动、便利化提升行动、数字化赋能行动、窗口服务规范”五个方面，结合工作实际，对《关于进一步提升政务服务标准化规范化便利化数字化水平完善“畅通办”全方位服务体系的行动方案》进行拆分解读，强调“四化”建设的重要意义，对更好满足企业群众办事需求将起到重要的支撑和推动作用；并鼓励全科社工要在“四化”建设中充分发挥积极作用，为推动社区发展提供强大动力和坚强保障。

下一步，区行政审批局将继续推行基层政务服务业务能力提升计划，加强对便民服务中心（站）全科社工能力提升和队伍建设，与部门、镇（街道）协同打造一支业务能力强、工作作风好的“畅通办”专员队伍，提升基层政务服务能力。

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