近日，为进一步推动减流程、畅渠道、优环境，方便市场主体，根据省市工作部署安排，区行政审批局联合文体广电和旅游局等多个部门积极推进网吧“一件事一次办”改革落地。

一、强化组织领导，做好协调沟通。由区行政审批局、文旅局共同牵头建立工作协调机制，将金坛公安分局，区城管局、住建局、市场监管局、消防救援大队纳入开办网吧“一件事一次办”工作专班，共同推进流程再造、部门协同和数据共享。

二、优化服务流程，精简办事材料。明确各部门职责分工，依托省级“一件事一次办”平台以及本地实际，制定开办网吧“一件事一次办”办事指南和业务流程。加强涉及部门之间业务协同，对开办网吧涉及的政务服务事项办理，实行统一受理、统一送达，实现申请材料一次提交。依托江苏政务服务一体化平台，通过流程再造、信息共享，对开设网吧整合部门资源、精简办事材料、再造审批流程，同步共享数据，加强内部协同等改革措施，将原来职能部门办理的“单个事项”集成为法人和自然人视角的“一件事”，实施跨部门跨系统办理，全面推行“一网办、一窗办、一次办”。

三、畅通办理渠道，线上线下共同办理。依托江苏文旅政务服务旗舰店，开办网吧“一件事一次办”专栏，提供网吧开办线上服务。由区政务服务中心“一件事一次办”综合服务专窗受理，提供网吧开办线下服务。形成线上线下一体化服务新模式，为市场主体提供咨询受理、预先指导、网上申请、在线受理、进度查询、业务统筹、免费帮办等服务，全面提升群众办事满意度。

下一步，区行政审批局及文旅局将做好保障协调工作，进一步优化办理流程、完善系统设置、升级服务措施，逐步推广电子证照应用，进一步便企惠民。

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