近日，常年在南京定居生活的指前籍徐家父女来到镇人民来访接待中心，向工作人员说明此次前来的缘由，因今年春节回指前老家过年，看到村委公示的土地流转款时对自家实际种植面积产生疑惑，希望信访工作人员可以协助重新核查一下。

在了解了徐家父女的诉求后，信访工作人员第一时间联系指前村委查阅原始底册、走访附近村民。经过核实来访人反映的情况基本属实，镇信访工作人员、指前村党总支书记与当事人来到现场重新丈量原种植地块面积。村法律顾问也来到现场对事件前因后果情况作了详细记录，并提出合法合规的意见。经双方协商一致，同意补发徐洪海的土地流转应收收入差额。徐家父女对信访工作人员的高效率工作和为民办实事的态度给予了高度评价。

群众利益无小事。指前信访办设身处地去倾听群众的“闲言碎语”，从他们的“埋怨抱怨”中找准群众关心的现实利益问题，用实际行动将群众工作办细办实，让群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

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