“加班没关系，不耽误项目申报最要紧。”发改窗口工作人员感慨道。距离下班时间已过去一小时，窗口人员仍在加班加点办理项目立项手续，当天项目立项批复顺利办结。

近日为申报政府专项债，许多项目都急需立项手续。窗口工作人员了解情况后，立即启动“延时服务”，变“被动”为“主动”，主动一次性告知项目申报流程及材料清单。

在业务办理过程中，窗口人员认真审核项目材料，全程指导网上申报，并对项目必要材料暂时无法提供的情况办理容缺受理手续。最终在专项债申报期限内完成项目立项手续，申报单位对发改窗口工作人员表达感谢并连连称赞。

“延时服务”是区行政审批局和行政审批中心为企业、群众提供“金牌管家”式优质高效服务的具体举措之一。今年以来，发改窗口已开展并办结“延时服务”10余次。下一步，发改窗口将继续创新服务方式，优化审批模式，最大程度提高办事便利度，打造更人性化、有温度的政务服务。

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