村（社区）是基层治理的关键一环，网格是基层治理的“神经末梢”，网格员是服务群众的“最后一公里”。为更好地贴近居民，为居民提供便利、快捷的服务，金城镇结合网格化管理模式和村（社区）实际情况，以网格建立微信群，由各网格员包办落实，实现一网格一“网”群，切实打通基层治理“神经末梢”。

本着一户家庭至少一人加入网格微信群的原则，网格员通过粘贴微信群二维码，入户宣传等方式，加大对网格群的宣传力度，让更多的居民进群，为居民办事、咨询提供便利。有的老年村民表达了“加群了会打扰到她的生活安静”“容易泄露我的隐私”“有的说进群有什么用，能帮我们解决所有的事情吗？”等等疑问，针对这些问题，网格员一一耐心解答。

通过微信群，网格员不仅可以将近期的一些重点事情进行发布，居民在群中积极互动，向网格员反映一些生活中遇到的难题，网格员在第一时间作出回应，真正做到早知道、早化解、早回复。网格微信群让居民“少跑腿快解事”或“一次都不跑”。“网格微信群”是最普遍熟悉、便捷高效的通讯联络方式，在为民办实事方面发挥巨大作用。

村（社区）是基层治理的关键一环，网格是基层治理的“神经末梢”，网格员是服务群众的“最后一公里”。网格群的建立成为基层社会治理工作的一把“密钥”，不断解码，真正实现了“小事不出网格、大事不出村（社区），服务不缺位、矛盾不上交”。下一步，金城镇将持续利用网格群践行服务理念，以“服务者”的姿态为群众提供更多便利，努力办好各项便民、惠民、乐民的民生实事，不断提高群众的幸福感、获得感！

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