坛行审复〔2023〕2号

陈兴龙委员：

您提出的《关于后招商时代企业精细化服务的建议》的提案收悉，现答复如下：

一、推动审批流程再优化。打造项目服务专窗，推动涉建部门及事项进驻到位、窗口授权到位，推行“一窗受理、内部流转、并联审批”工作机制，配备工作人员负责统一收件，协助企业进行网上申报，为企业和项目提供“一站式”服务。推广应用“苏企通”“政企通”平台，推动中小企业政策信息一站式服务，精准推送区级惠企政策25条，全面助力市场主体减负增效。

二、推动品牌建设再升级。以企业满意度为衡量标准，发挥“金钥匙”“企帮办”“金小环”等品牌工作室矩阵效应，运用“一企一群”联动平台，进一步强化重大项目审批全周期跟踪服务，对开发区、金城镇、直溪镇、指前镇等工业园区的省市重大项目进行走访调研，主动上门、靠前指导，了解项目建设进展及存在的问题，快速疏通审批手续办理的“中梗阻”。

三、推动服务水平再提高。在各镇（街道）、园区设立1名首席代办专员，每2个月组织一次审批代办工作培训，今年已围绕规划管理与应用、水土保持方案审批、企业不动产登记和抵押登记、水电气联办等内容进行授课，提升审批代办专员全流程服务水平。强化便民服务与园区结合，打造“园小二”惠企便民服务点，实现园区企业、职工办事“就近办”。

下一步，我局将以“金钥匙”工作室为载体，持续优化重大项目审批服务流程，让在坛企业切实体会到“企业吹哨、政府报到”的贴心服务，为打造“美丽常州金坛样板”提供坚强的审批服务保障。

签发人：陆斌

经办人：沈峰

联系电话：82880071

常州市金坛区行政审批局    

2023年6月19日      

扫一扫在手机打开当前页