“太感谢了，有了你们调取的档案材料，我就能申办退役军人优待证了。”企业退休人员王国忠在得知区社保中心已经将自己的入伍退役材料寄送给退役军人事务局时，真诚感谢到。

自退役军人优待证申领工作启动以来，区社保中心积极做好退役老兵退休档案管理服务，热情接待前来咨询的退役老兵，为他们查询、调取、寄送入伍退役材料，协助他们顺利申办退役军人优待证。

为解决退役老兵办理优待证“来回跑”的问题，区社保中心主动与退役军人事务局协调沟通，进一步简化办事流程，由乡镇军人事务服务站对缺少材料的待办老兵进行登记，区社保中心调取其入伍退役材料后直接邮寄到退役军人事务局，不需要老兵再去开具查档介绍信，让群众少跑路，办事不再难。

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