为全面提高人社公共服务质效，让服务更贴民心、更顺民意，近期，区人社局以打造群众满意的人社服务为目标，聚焦人社领域重点工作、高频业务，在全系统上下扎实开展“局科长走流程”活动。活动期间，局主要负责同志亲自抓，分管同志具体抓，进一步强化部署推动和工作调度，确保此项活动有序推进、措施到位。

“局科长”通过“代办”“陪同办”“坐窗办”，围绕政策知晓是否方便、业务流程是否畅通、办事材料是否精简、办理时限是否合理、便民举措是否方便、政策落实是否快捷等方面，全流程体验申请、受理、审核、办结、反馈等各项环节，找准找实企业和群众经办工作中的堵点难点问题，举一反三，建章立制，有针对性的优化办事流程，提升服务质量，切实打通人社政策供给“最先一公里”到经办落实“最后一公里”。

下一步，区人社局将“走流程”活动作为夯实系统行风建设的重要抓手，坚持把活动融入日常，抓在经常，跟踪问效，持续推进活动走深走实，促进人社服务工作提质增效，不断增强群众的获得感、幸福感和满意度。

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