近期，区政务服务中心的24小时自助服务区新增了两台人社自助服务一体机，优化了大厅智能化建设，提升了服务水平。

人社自助服务一体机主要有参保缴费、养老保险、工伤保险、居民保险、机关保险、证明打印等几大功能模块，刚刚投入使用就引起了不少群众关注，即使在非工作日，也有群众在一体机上打印相关证明材料。

初次使用人社自助服务一体机的庄女士通过身份证登录进入主界面，找到证明打印模块，很快打印出了企业职工基本养老保险权益记录单，她激动地说：“审批中心居然有人社局的机器，这里离我家很近，走几步就到了，24小时都能来，太棒了！”

下一步，区政务服务中心将持续建设24小时服务专区，设身处地站在群众角度看待问题，提升群众办事体验感，把群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应作为工作的最高标准。

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