近日，区文旅局联合卫健局开展高危体育项目“上门办”特色服务，常州搏宁飞越体育发展有限公司从区文旅局工作人员手中领到了经营游泳场馆的《高危险性体育项目经营许可证》。企业负责人管洪说：“以往企业申请办理经营游泳场馆需在办理完卫生许可证的情况，才能申请办理高危体育项目经营许可。这次文旅局和卫健局主动上门服务，同步现场踏勘，采取‘即勘即审’的方式，实实在在为企业带来了方便，为企业在夏季旺季正常营业做好了充分准备。”

近年来，区文旅局坚持问题导向和需求导向，通过完善“上门办”“预约办”“延时办”等服务机制，不断拓展服务渠道，推动窗口政务服务前移，变“开门迎客”为“主动服务”，在区行政审批局的大力支持下组建“金牌管家”志愿服务队，根据“自主自愿、双向选择、团队支撑、一对一服务”的原则，为企业群众现场提供政策解读、现场办理审批业务，简化优化审批程序，最大限度利企便民。

下一步，区文旅局将进一步深化“放管服”改革，打造一流营商环境，深入开展“我为群众办实事”实践活动，强化“金钥匙，办实事，解难事”政务服务品牌效应，推动政务服务向企业群众需求导向转变，进一步提升企业和群众的获得感和满意度。

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