日前,区住建局分管领导到政务服务中心住建窗口指导工作、解决问题,要求住建窗口围绕“放管服”改革相关要求,自觉担当、主动作为,努力提高服务效能,优化营商环境。
对此,住建窗口着力强化三项举措,为企业群众提供办事便利。一是强化工作责任。住建窗口定期召开窗口例会,落实工作责任,激发窗口人员动力。窗口负责人加大巡查力度,及时掌握窗口服务动态,发现薄弱环节,现场督促整改。二是加强队伍建设。定期开展业务交流,对疑难问题实行“一事一议”,集体讨论,提高窗口的业务水平,打造一支业务、作风都过硬的窗口队伍,带动窗口整体素质的全面提升。三是提升服务效能。为减少企业在部门之间的往返奔波,住建窗口充分利用“建设投资专窗”“一窗受理”“集中办公”等优势,积极与区行政审批、资源规划、发改等兄弟部门沟通协调,对接业务问题,研商工作难题,既保证精准审批,又提高审批效率,受到企业的一致好评。
今后,住建窗口将进一步提高行政审批效能,优化营商环境,为企业排忧解难,推动窗口工作再上新台阶。
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