近日，国网常州市金坛区供电公司“电火花”党员服务队徐斌、冯佳敏来到位于金坛老城区毛家弄林先生家中，上门回访新装电表使用情况。“太感谢你们了，这几只电表可算帮了大忙，再也不用多花冤枉钱了！”林先生感激之情溢于言表。

说起家中这几个电表，着实让林先生操心了一阵。今年3月28日下午，林先生发现自己家中电费出奇的高，以为自己家的电表坏了，于是他来到供电公司营业厅反映家这个情况，经营业厅业务员李云系统核查，林先生家中1月份和2月份的用电量竟高达5184度，仅仅是2022年的头两个月，林先生家中的用电量已达到第三阶梯，电费也涨了好几毛一度。

这一情况让林先生特别疑惑和着急，正当林先生一筹莫展的时候，营业班班长朱国祥热情接待了林先生。经过仔细询问林先生家中具体情况，朱班长了解到林先生家住在老城区的毛家弄，房子已经特别老旧，1992年申请安装了一块电表，后因家中子女较多，居住面积较大，产权已经进行划分，但未到供电公司按产权申请对应的电表。林先生表示，去年冬天家里添置了好几台取暖设备，导致用电量激增，但是他没想到2个月的用电量就超过4800度，冲到了第三阶梯，电费也高出了很多。朱国祥表示，像林先生这样的情况并不是个例，一般情况下普通居民用电，每户只能装一个电表，这里的“户”是指房产证，如果同一个电力地址有两个或两个以上的房产证，就相当于满足分户的要求，此时申请人可携带相关证明材料到营业厅办理新装电表，朱班长告知林先生可以到营业厅申请对应的电表，避免用电量过大导致过早进入三阶电价，找到电费过高的真正原因后，林先生非常感谢，得知供电公司将免费为其安装新的分时电表，他特别感动，当天就在营业厅门口的意见簿上留下了感谢信。

5月16日，已经使用了新电表两个月的林先生再次来到营业厅为家中多户电表交电费。一进营业厅的大门，林先生就与李云热情地打招呼，打过几次交道后，他们已经非常熟络了，计算完家中几个电表的费用后，林先生满意地交了电费，在夏天用电高峰即将到来之际，林先生家的燃眉之急得以解决，他特别高兴。

据悉，近年来随着居民用电模式的改变，供电公司主动前移服务窗口、扩大服务范围，围绕隐患排查、报装接电、供电抢修、节能改造等与居民用电息息相关的内容，将优质服务工作延伸至客户家门口。

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