4月26日，常州出现疫情反弹，区政务服务中心紧急应对，从严从紧落实政务服务大厅各项疫情防控措施。

然而，在一线疫情防控工作中，出现了部分群众不支持、不理解相关防控政策，甚至出现与防疫人员发生冲突的情况。为了更好地灵活应对各种突发情况，区行政审批局紧急召集一线防控人员，就相关情况进行部署安排。会上强调，一方面，在面对群众的一些过激行为时，防疫工作人员要注意保护自己，及时上报寻求帮助；另一方面全体工作人员要提高思想认识，注意自己的工作方式和态度，特别是劝离时要耐心解释相关政策、语气温和，群众情绪激动时要及时安抚，避免事态扩大。

接下来，区政务服务大厅的一线防控人员将坚持毫不动摇地严格落实防控措施，为办事群众及工作人员“守好门、站好岗”，以柔性工作和刚性原则筑牢健康安全防线。

扫一扫在手机打开当前页