近日，在疫情防控的关键时期，指前镇信访大厅工作人员接到了解放村特困人员戴某某的电话。戴某某反映，当下疫情严重，自己一人在家，患有严重的高血压病，丈夫女儿都因癌症去世，其既不会骑车，多走路也会晕倒，现在家中所备之药已经不足，希望政府部门能够给予帮助。

指前镇信访接待大厅接到求助电话后，及时与村委进行沟通，向村委了解和反映情况，信访工作者与村志愿者到药店帮其买到了其平时常吃的降压药，并及时送其家中，戴某某看到面前气踹吁吁、为自己“跑腿”的人员，眼角不禁湿润，并对工作人员的热情付出进行道谢。

一份爱心药品，让疫情防控更有温度，广大基层信访工作者立志为困难群众干实事、解难题，真真正正、切切实实地把党的关怀和温暖传递到群众心坎上。

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