2021年5月，云南昭通的钟某在工作车间受伤，老板陆某当即将其送往医院治疗，并主动支付了钟某在治疗过程中产生的所有医疗费用。经鉴定，钟某本次工伤致残程度为肢体玖级。而后，双方就赔偿金额多次协商，始终未能达成一致意见，无奈之下，钟某只得求助于儒林镇政法和社会事业局。

接到钟某求助后，儒林镇信访工作人员随即组织双方就赔偿问题进行协商调解。一开始钟某坚持要求赔偿15万元，而陆某则称小公司赔不起这么多钱，首次协商无果。工作人员决定调整战术，先分而治之、各个击破，再合而治之、一举化解。首先约谈了陆某，向其介绍了《工伤保险条例》等有关规定，进一步明确伤残等级和赔偿标准；而后约谈钟某，动之以情、晓之以理，向其明确了老板陆某在其受伤后第一时间及时送医，并支付了全部医疗费用，肯定了该公司遇事不推脱、主动担当的真诚态度；最后信访接待中心工作人员结合多年工作经验，向双方推荐了几个赔偿方案供双方选择。最终，双方当事人达成了调解协议，老板陆某赔偿钟某各项补偿共计9万元。

此次工伤赔偿纠纷案中，儒林镇信访接待中心工作人员化身“老娘舅”，多次为双方搭建调解平台，最终，在工作人员的不懈努力下，双方终于谈妥赔偿事宜，僵持数月的工伤纠纷信访事项终以双方言和、签订协议画上圆满句号。

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