今年以来，为推进“我为群众办实事”十条惠民举措的落实，展示公安机关为民服务良好形象，打造优质公安窗口服务品牌，金坛区政务服务中心公安窗口严格按照“三集中，三到位”工作要求，开展各项工作，自觉践行“全心全意为人民服务”宗旨，努力打造“一流服务、一流效能、一流形象”优质服务窗口。近日，金坛区政务服务中心公安窗口被常州市公安局评为2021年第四季度全市公安机关“优秀窗口”。

一是优化整合交警、治安、禁毒窗口资源，设置3个企业服务综合窗口，为企业办理易制毒、剧毒化学品道路运输通行证、民用爆炸物品运输许可等事项提供“一站式”精准服务。二是开通3个高层次人才服务绿色通道，精准对接金坛区“金礼遇·才无忧”高层次人才服务体系建设。三是创新拓展了苏证通APP的场景应用，将其作为居民身份证办理的电子凭证，对于没有携带户口本、驾驶证、护照、临（过）期身份证的群众，经出示“苏证通”APP电子身份证，通过核验的即可办理居民身份证，极大地方便了办事群众，避免因未携带证件，来回奔波。同时，为因疫情滞留国外的群众提供身份证代办业务，解决了他们燃眉之急。四是全面落实好“六严禁、六必须”“首问负责制”“一次告知制”和“承诺办理制”，最大限度让群众少跑腿、少等待、少麻烦，窗口服务做到既“通”又“精”。五是对照政务服务事项标准化清单6大类事项办件时限，按照“能减尽减”的原则，六类行政权力事项中到现场次数为0的事项占所有权力事项总数的75%，90%以上的事项承诺期限已压缩至法定期限的50%。

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