朱林镇凯明（常州）新材料科技有限公司向工信提交了技改项目，发改窗口联合工信、环保、应急部门在项目会商会的基础上，决定为其提供上门服务并深入现场开展现场指导服务。2022年1月中旬，发改窗口及相关部门工作人员带着相关材料，以问题为导向，冲着发现问题来，奔着解决问题去，面对面帮助企业现场协调解决突出问题，以实际行动为企业发展创造便捷优质营商环境。

现场，工作人员首先听取了企业负责人对项目情况的简要介绍，了解了存在的难点问题和诉求。各部门针对企业所提问题进行了指导，就存在问题实时与企业交换了意见，认真听询企业意见，并向企业提出整改建议。

发改窗口直接问需于企，问计于企，主动对接深入企业听诉求，上门面对面帮助企业解难题，避免企业“多跑腿、走弯路”，此举赢得了企业的赞许，企业对此次服务表示由衷的感谢。

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