10月19日,金坛区老促会经济贸易组组长章宏胜一行到直溪镇行政审批局调研“放管服”改革工作。区行政审批局局长陆斌、镇党委书记周涌等陪同调研。
在直溪镇为民服务中心,章宏胜实地查看了综合受理区、自助服务区、休息等待区等功能分区设置情况,详细了解了中心关于“放管服”改革、政务服务事项进驻、“一窗受理、集成服务”等服务事项,并对中心如何以群众需求为导向,创新基层改革的做法进行了深入探讨交流。
章宏胜指出,直溪镇行政审批局充分发挥“放管服”改革试点乡镇的优势,加快落实“放管服”改革工作,聚焦解决群众“急难愁盼”问题,有序扩充为民服务清单,实现开小餐馆、开理发店等政务服务事项的“一件事、一次办”,为企业和群众提供快捷高效、智能走心的“直溪事 直接办”服务。
直溪镇行政审批局始终秉持简约高效、便民利企的政务服务理念,通过受理、咨询、代办等形式将152项“家门口办好事”政务服务事项全部纳入受理范围,设立全科综合窗口,推出“5办机制”,打造“直溪事直接办”政务服务品牌。今年以来,直溪镇为民服务中心共办理各类审批服务事项1.2万件次,日均办件量约60件次,群众满意率达100%。
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