虎跃新征程,为进一步转作风、提效能,为民办实事、为企优环境,助力“五大行动”开新局,街道行政审批局联合街道纪工委对辖区17个村(社区)便民服务中心开展了为期两周的作风督查,宣示了刀刃向内、自我革命的坚定态度。
此次督查主要采取“一查二问三看”的方式。“一查”即查常态化疫情防控措施有无落实到位;“二问”即问便民服务中心工作人员关于规范化建设存在的问题和意见建议,问办事群众关于提升服务质效的意见建议;“三看”即看岗位纪律有无遵守、服务流程是否规范;看便民设施有无配备、服务环境是否整洁;看服务态度有无问题、文明用语是否践行。
从督查情况看,各村、社区工作人员在春节后能迅速地进入工作状态,上班秩序井然,总体情况良好。但部分村、社区仍存在疫情防控不严格、便民设施不齐全、政务服务不亲民等问题。针对发现的问题,督查组及时向各村、社区负责人反馈,要求立行立改、举一反三、限期整改。下一步,街道为民服务中心将联合街道纪工委跟踪问效,通过作风效能督查常态化,努力实现为民服务再优化、营商环境再提升、作风形象再改进,助推西城开创跨越赶超新局面。(西城街道:吴伟芳)
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