机关各科室、局属各单位：

2021年，我局承办区十七届人大五次会议代表建议31件，区政协十届五次会议委员提案30件，共 计61件（其中主办21件、协办40件）。这些建议和提案对服务我区经济社会发展大局、提升城市人居环境、提高人民满意度具有重要意义。经研究，现将收到的建议、提案进行交办，并将有关要求通知如下：

一、提高思想认识，强化组织领导

人大代表建议、政协委员提案是人大代表、政协委员针对我

区城市管理工作中存在的不足和薄弱环节，提出的意见和建议，是人民群众普遍关注的热点难点问题，是我局加强与群众联系，倾听群众呼声，不断改进工作，提升城市管理水平的一个重要途径。各承办部门一定要充分认识建议和提案办理的重要性，进一步增强工作的主动性和责任心，在办实事、求实效、解难题上下功夫，切实提高办理质量。

为加强组织领导，局成立人大代表建议、政协委员提案办理工作领导小组，组长：韩巧生；副组长：姜秋生、庄月芳、孙斌；具体承办部门负责人为组员，局办公室负责人大代表建议、政协委员提案办理工作的日常事务。

二、严格责任落实，加快办理速度

各承办部门要根据任务分解（见附件），在分管领导的统一部署下，针对建议、提案所涉及的内容、要求，认真落实，着重抓好办理的进度与质量。涉及多个部门的，由分管领导协调，确保安排部署到位，责任落实到位。对建议、提案中的协办件，在5月初将办理情况说明交局办公室，主办件在7月初将办理情况说明交局办公室。

三、改进办理方式，提高办理质量

各承办单位制定办理方案要根据我局职能，结合我局2021年工作目标任务，具有可行性、可操作性；要联系实际，认真听取意见，改进办理方式，加强与代表委员的联系，必须做到办前、办中、办后“三见面”。凡事有条件解决的，抓紧时间及时解决；因受条件限制一时不能解决的，应制定计划、创造条件、逐步解决；如因政策或客观因素限制确实解决不了的，应如实向代表、委员说明原因，取得理解，确保满意率100%。

由局办公室统一扎口人大建议、政协提案的办理工作，书面答复工作由局统一安排。

常州市金坛区城市管理局    

2021年3月29日