为建立健全住宅工程质量社会监督体系,推动建筑工程高质量发展,提高住宅工程交付质量和业主满意度,金坛区住建局创新房地产项目监管方式,要求我区住宅工程在竣工验收前执行“业主开放日”制度,邀请业主对房屋质量进行监督并提出建议。建设单位组织相关责任主体将开放日业主反映的问题整改完成后,才可申请监督竣工验收。
近期,薛埠镇重点民生工程锦绣家园三期、仙湖东苑二期以及仙湖茗苑安置房项目组织开展了“业主开放日”系列活动。开放日当天,建设方按照预先制定的活动方案有序进行,参观业主经过身份确认,被分为若干组,每组由建设单位、施工单位相关负责人及业主组成。业主在建设单位相关人员的带领下对户内及相关公共区域、公共设施的质量和观感进行现场查看,并就施工质量、小区管理等方面提出了宝贵意见。
“业主开放日”制度的实行,一是切实维护了消费者合法权益,有效减少工程质量投诉,提前化解工程质量纠纷;二是强化了责任主体质量意识,规范了责任主体质量行为,落实了责任主体质量责任,夯实了建设单位质量首要责任;三是支持社会公众参与监督、合理表达质量诉求,促进了建设单位与业主之间的交流;四是真正做到问题早发现、早解决,增加房屋验收透明度,提高了人民群众参与度和满意度,促进了社会和谐稳定。下一步,区建管中心将始终以群众满意为目标,进一步强化建筑精品意识,实现建筑质量精细化管理,不断完善验收的标准、内容、程序和方法,以此增强业主对房屋质量的认可度。
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