金城镇政法和社会事业局积极预防和减少民间纠纷，化解突发矛盾。以打造“平安金城”为抓手，创新基层治理理念，全面开展信访调解工作，确保全镇社会大局平安稳定。

近日，金城镇人民来访接待中心介入了一起关于施工围墙倒塌造成施工人员死亡事件的矛盾化解工作。不同于正常的工伤事件，本次事件具有以下几点特殊性：一是涉及多方主体。本次事件涉及死者、包工头以及老板三方主体。多方主体的存在使得后续调解中较难达成共识。二是三方未签订劳动合同协议。本次事件中都是通过口头商定劳务发包，这就导致在界定事故责任和事故主体时需要应急管理部门的责任认定报告进行证据支撑，不利于调解方尽快达成共识。三是事故受害方家属急需尽快调解，进行后事办理。

在认真分析上述情况后，信访调解员立即展开行动，了解到多方具有和解意愿后，积极撮合多方进行商谈，综合各方意愿给出合适的调解建议。经过多天的努力，使三方在赔付金额和支付方式上达成了初步意见，缓和了可能恶化的事态，有利于后续通过法律诉讼化解纠纷。

信访工作事关社会稳定大局、与群众利益紧密联系。金城镇政法和社会事业局将继续坚持以人民为中心，解决群众突发的信访问题，通过第一时间跟进，切实维护群众生命财产安全，进一步提升群众的获得感、幸福感、安全感。（金城镇政法和社会事业局供稿）

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