10月14日下午四点多，服务大厅依旧忙碌，这时走进来一位年轻男士，大厅服务人员发现该客户神色有些焦虑。通过与客户的沟通，得知其准备办理公积金组合贷款，但他的妻子即将临盆，已在区妇幼保健院住院待产，无法前来办理贷款手续。工作人员通过系统分别为其测算新（旧）政策下职工的可贷额度。在确认了政策的变化对他有很大的影响，贷款额度相差有三十万之多后，客户就更加着急。获知情况后，业务科第一时间向领导汇报，在坚守合规的前提下，决定为崔先生提供上门服务，办理贷款。15日上午，分中心业务科主动联系客户，指导其办妥银行盖章手续及公积金贷款受理。随后，分中心和担保公司工作人员携带相关材料前往金坛区妇幼保健院。在为客户讲解相关政策及表单内容后，为其办理了公积金贷款相关签字手续。在分中心的努力和崔先生一家以及医院的共同配合下，公积金贷款业务顺利完成。对于公积金管理中心金坛分中心的贴心服务，崔先生一家再三表示了感谢。

金坛分中心始终秉持“群众服务无小事”工作理念，不断深化便民举措，全面提升服务质量，主动落实上门服务，把党史学习教育成果转化到“我为群众办实事”的实际行动上来。

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