历史是最好的教科书，也是最好的清醒剂，每个信访干部都应从党史学习中汲取新的智慧和力量。信访工作是反映社情民意的晴雨表，是了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要工作。质胜于华，行胜于言，信访干部要把学史力行作为党史学习的落脚点，把党史学习同推动信访工作和同解决实际问题结合起来。不驰于空想，不骛于虚声，只有通过脚踏实学党史，增强做好新时代人民信访工作的责任感和使命感，坚持学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行，才能在新时代的信访工作中展现新作为。

学史力行，要在筑牢品质上力行。信访制度是中国共产党发扬人民民主、接受群众监督、维护群众利益、巩固执政基础的重要政治制度，政治属性是信访工作的根本属性。学史力行就是要锤炼鲜明的政治品格，用党性原则修身律己，以坚强党性取信于民、引领群众。做好信访工作，必须坚持不懈地学习党史、锤炼党性，必须坚持政治属性、把握政治方向、落实政治要求，守牢信访品质的“第一关”。只有始终做到思想和中央保持高度一致，才能确保信访工作沿着正确的方向前进，在任何时候任何情况下都能做到不畏浮云遮望眼、乱云飞渡仍从容。 

学史力行，要在为民服务上力行。江山就是人民，人民就是江山。回望百年党史，我们党之所以始终得到人民的衷心拥护，根源在于始终与人民心连心，始终保持同人民群众的血肉联系。学史力行，就是要始终把人民放在心中的最高位置。一是要深刻领悟信访是党的群众工作的重要平台，要做实做细群众工作，切实做到聚人心、得民心，夯实党执政的群众基础。二是处理好群众维权和维稳的关系，坚持把维护群众的合法利益作为信访工作的出发点和落脚点。要把群众合法诉求解决好，建立健全诉求表达、权益保障机制，努力让群众感受到权益受到公平对待、权益受到有效维护。三是坚持以人民为中心的主题主线，把群众满不满意作为检验信访工作的第一标准，做好人民群众的知心人、贴心人、领路人，用心用情用力办好听民情、化民忧、解民难的每一件事。

学史力行，要在推动发展上力行。新时代唯改革者进，唯创新者强，唯改革创新者胜。学史力行就是要把学习党史和创造性落实推动信访工作制度改革的一系列重大部署结合起来。坚定不移地推进信访工作制度改革，不断完善理念思路、体制机制、方法手段。在提高信访工作的专业化、信息化、法制化上不断需求新突破。用法治思维明确信访工作的职责，用法治手段解决矛盾和问题，用法治方式引导群众表达诉求。深化信访工作创新机制，把党的群众工作优势和现代科技优势结合起来，利用大数据和基层网格化治理，为群众表达诉求、维护权益提供更高效便捷的服务。

学史力行，要在提升本领上力行。提升业务能力，争做推动信访工作高质量发展的“顶梁柱”。一是要以习近平总书记关于加强和改进人民信访的重要论述为根本遵循。习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想源自长期探索和实践，赋予了信访工作新的时代内涵，为新时代人民信访工作指明了前进方向、提供科学指南、作出顶层设计、注入精神动力。要深刻领悟思想，笃信笃行、知行合一，不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力。二是要提升治理信访问题的能力。广大信访干部要有使命担当的血性，要在群众工作中见世面、经风雨、壮筋骨、长才干。要抓好基础性工作，掌握信访工作的主动权，立足源头，预防和减少矛盾，抓早抓小。坚持好发展好“枫桥经验”，不断在实践中锻炼面对一线群众、解决复杂矛盾的能力，练就责任过硬、能力过硬、素质过硬的本领。

党史学习不在于知，更在于行。党史学习教育的价值意义是以学促行、以史促干。要全面把握新时代新发展阶段的新任务新要求，更加自觉、更富创造性地落实习近平总书记关于信访工作的重要指示，推动信访实践，不断提高自身的政治素质和专业化能力，学史力行，以更大的责任担当展现新作为，为促进信访工作高质量发展作出新的更大贡献。（直溪镇政法和社会事业局供稿）

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