为进一步加强公安窗口服务工作，切实解决老年人在办证过程中遇到的问题，为老年人提供更周全、贴心、便捷的服务，政务服务中心公安窗口结合“我为群众办实事”实践活动，充分发扬公安机关尊老敬老、爱老助老的优良传统，专门设立爱心窗口，为老年人提供爱心服务。

8月11日上午，一名青年女子搀扶着一位老人前来身份证窗口办理二代证，窗口辅警热情接待，主动为老人推来轮椅并安排爱心通道，为老人优先拍摄相片，减少老人等待时间。在拍照期间，工作人员耐心细致，不断为老人调整坐姿以便拍摄到符合制证标准的相片。身份证办理完成后，老人及其家属对窗口工作人员连连感谢。

政务服务中心公安窗口让每位前来办事的老年人都切实感受到窗口的爱心、贴心和暖心，进一步树劳了窗口服务人民的良好形象。

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