为深入推进“一窗式"受理改革工作,优化政务服务大厅资源配置,解决各功能分区冷热不均问题,区行政审批局结合已完成招投标程序的政务服务大厅改造项目,对大厅各窗口布局进行了调整。
此次重点对政务服务大厅一楼和二楼进行改造,将文体广电和旅游局、卫健局、农业农村局迁移至二楼,将原有一人窗口进行整合移至后台办公,合理调整窗口布局,进一步优化政务服务大厅资源配置。
改造后,为精简流程,提升服务效能,实现让“数据多跑腿、群众少跑腿”的服务目标,我局将所有窗口整合成社会管理窗口、公共服务窗口、投资建设窗口、不动产窗口、公安分局窗口、税务局窗口、中介服务窗口和企业专窗,并重新编制工作指南,优化审批流程,推行不见面审批,更好地为群众提供优质、高效、周到的服务。
通过窗口重新调整布局,解决了大厅资源配置不合理的问题。下一步,政务服务中心将结合“一窗受理、一次办好”改革,推行“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”工作模式,打造一流的服务窗口,减少群众排队等候时间,提升群众获得感,全心全意为人民服务,为全区营商环境的提升作出贡献。
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