2月22日下午,薛埠中心卫生院院长刘尖兵将一面印有“优质服务”字样的流动红旗送到了收费处负责人李雪芳的手中。
为更好地为患者提供医疗服务,打造优质服务品牌,在全院营造争先创优和比、学、赶、帮、超的良好氛围,自2021年1月起,薛埠中心卫生院在门诊部开展了优质服务流动红旗月评比活动。共有内科、外科、妇产科、预防保健科、急诊科、医技科、药剂科、收费处、中医科、口腔科、总务科共11个科室参与评比,通过测评小组日常巡查、门诊患者满意度调查、患者投诉、医德医风第三方调查及对医院各项规章制度的执行情况等五个方面进行测评,最终决定当月流动红旗的获得科室,并作为年底评先评优的考评依据。
院长刘尖兵表示,流动红旗虽小,意义却很重大。通过开展优质服务流动红旗评比活动,在全院形成有效监督约束机制,评优促差,使科室与科室既开展竞赛,又互相监督,同事与同事之间既互相帮助,又互相提醒,实现科与科有竞争,岗与岗有评比,进一步加强医院行业作风建设和医德医风建设,推进医疗服务质量再上新台阶,全力提升患者就医获得感和满意度。(周习琴)
扫一扫在手机打开当前页
|