九洲里社区居民尹某残疾证过期，户籍在安徽，现已长期居住在九洲里花园，家人想为她重新补办残疾证，却因户籍问题未能如愿，尹某儿子来到九洲里社区便民服务中心，希望办事人员能帮助解决问题。

随着国家残疾证办理新政策的实施，办理残疾人证不再受户籍地限制，新办、换领、迁移、挂失补办、注销、残疾类别（等级）变更等6项事项实现“跨省通办”。九洲里社区的工作人员听到尹某儿子的诉求后积极响应，立即与西城街道残联办事人员取得联系，咨询应该如何办理。在确认跨省人员只需多一份居住地的有效居住证后，工作人员将申报所需材料及办理流程一次性告知，帮助其准备好各类材料。

“以前办残疾证，还要回户籍地办，像我妈妈身体不便简直就是费时费力，现在可以就近办、异地办，对于我们来说方便了很多，真是谢谢政府了。”“ 跨省通办”实现了办事人员申办事项的“异地受理、无差别办理”服务，让“数据多跑路，群众少跑腿”，实现了服务事项“就近办、一地办”的目标。下一步，九洲里社区会坚持以高效办成一件事为中心，进一步增强服务意识，规范服务行为，提升服务效能，切实将群众生活最密切、群众最关心的惠民利民政策送到群众手中，以实际行动践行落实“我为群众办实事”。（九洲里社区：董晨）

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