面对近期突发的疫情，金坛区各大商场、超市、医院等场所都收紧了疫情管控措施，居民乘坐公共汽车、出入公共场所都需出示健康码。在新的形势下，老年人的交通出行成为了一大难题。

一大早上有居民满头大汗地跑进社区便民服务中心，“小王，我早上坐公交车去金坛配药，上车的时候司机一定要我出示健康码，我也不会用智能手机，社区这里能开个证明给我吗”。对于老年人来说，健康码是新事物，如何用智能手机申请，申请后如何使用，这一系列申报过程对于他们来说存在着很多的疑问。

考虑到此，尧顺社区第一时间组织工作人员商量解决办法，最后商定两种办法，一种是：社区工作人员帮助有智能手机的老年人填报申请健康码，并定期为他们更新最新的健康码；另一种是：对于没有智能机的高龄独居老人，社区工作人员用社区公用手机帮他们申报健康码，并彩印出来，提醒他们健康码有效期为14天，临期时请他们及时到社区更新信息。这些方法极大地方便了社区老年居民的交通出行，确保疫情防控期间，防疫保障服务工作不落一人。

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