拆迁安置房办证直接关系到安置户切身利益和社会长治久安,但由于涉及部门多、所需资料多,办理起来并不轻松。为了提高安置房办证效率,让办证群众少跑腿,指前镇党委、政府主动作为破解难题,积极与区不动产登记中心、区税务局沟通协调,成立安置房办证专项工作小组,推出“安置房办证进社区”暖心举措,打通便民服务“最后一公里”。
在西湖馨宁二期安置房集中办证前期,专项工作小组就通过发放办证指南折页、电话告知和张贴公告等多种渠道,让安置户们第一时间了解办证流程。集中办证当天,安置户们拿着领取的序号牌,有序排队进入服务大厅。工作人员根据前期排练预案分工协作,有的帮忙复印材料、填写材料,有的负责现场引导、核实信息,税务和不动产窗口工作人员高效办理业务,现场秩序井然。
在办证现场的安置户王先生高兴地说:“现在的政府真是服务到家了!如果我们自己去办理的话,跑上跑下的不知道要跑多少个窗口,而我们现在只需要把材料交到这里,由镇政府统一负责办理,在家门口就把证领了,这样的一站式服务太方便了!”
指前镇通过多部门联动,合力解决了拆迁安置房办证难题,群众满意度与政务服务效率同步提升,推动“我为群众办实事”实践活动走深走实。
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