8月工作总结：

1.对开展“亮身份、作承诺”和“金牌管家”志愿者“上门办”工作进行部署，开展“我为群众办实事”结对共建活动，送了防疫、消暑物品，进一步强化党建引领。

2.召开推进“一窗受理”、优化大厅布局研讨会议，多次与相关科室进行会商，拿出了工作方案。

3.围绕常州市“畅通办”品牌建设及“家门口办好事”工作要求，一是走访了示范建设为民服务中心及示范建设便民服务中心，推进示范点建设；二是上报了镇、村示范点建设情况；三是调研镇（街道）在办事项，通过区委编办向市委编办汇报拟收回部分赋权事项的；四是调研除赋权清单外部门委托镇（街道）办理事项。

4.初步完成一窗受理大厅布局安排。

5.进一步升级网上预约系统，实现了分部门、分时段开展网上预约。

6.完成了水、电、气生活缴费自助办应用场景的开发、测试和上线。

7.制定 2021 年度“政风热线”和“应进必进”工作考核细则。

下一步工作计划：

1.持续开展党史学习教育和“我为群众办实事”各项工作；开展巡察“回头看”整改落实工作。

2.“一窗受理”工作方案定稿，大厅布局调整到位，进一步优化审批流程

3.继续推进常州市“畅通办”品牌建设及“家门口办好事”工作，走访剩余镇、村示范点，明确示范村考核要点。

4.持续优化“互联网+监管”工作，提升覆盖率和数据总量。

5.推进网上预约系统与大厅叫号评价系统整合，完成相关建设方案的拟定以及前期开发准备等工作。

6.做好各项进场的交易数据和不见面开标率的汇总和上报工作。

7.继续开展“送需求，见真章”业务交流。