各类市场主体是国民经济发展的主要力量，保住市场主体就是保住经济基本盘，稳住市场主体才能稳住就业、稳住经济。今年以来，金坛区局聚焦“四力”要求，坚持把“六稳”“六保”作为重要政治任务，抓实落地机制，抓细配套措施，抓好宣传辅导，抓严监督考核，全力帮助市场主体生产经营缓过来、转起来，信心竖起来、强起来。

一、力保复工复产，不折不扣落实税费优惠政策

（一）做好“不见面”宣传。保障企业复工达产，为企业纾困解难，关键在于税费优惠早落实、早见效。区局进一步创新宣传培训方式，拓宽服务渠道，运用网络课堂、线上平台等形式开展好培训。截至6月下旬，已先后开展优惠政策线上直播课程十余次，为全区五千余户纳税人提供政策辅导，实现其“足不出户知政策”，充分释放政策红利。

（二）政策“精准达”推送。建立全面覆盖垂直到底的问题直报微信群，安排业务骨干轮流值班，及时回应。同时，通过微信、短信、电话等“非接触”途径，对符合条件的企业精准推送优惠政策，确保税费红包精准落实。目前已对全区19653户企业法人、16户疫情防控重点物资保障企业等进行政策分类推送。

（三）落实“责任制”考核。通过系统统筹，各环节重点把控。为健尔康、一号农场等疫情防控重点保障物资生产企业建立管理台账，将税费优惠落实中各项工作责任到人，进一步压实责任，打通政策落实“最后一毫米”，确保符合条件的企业“应享尽享、应享易享、应享快享”。

二、力撑对外贸易，有的放矢提升出口退税服务

（一）税惠赋能增信心。对应疫情期间出台的税费优惠新政策，利用信息系统精准查询符合提高出口退税率的企业名单，第一时间将优惠政策精准推送给辖区内符合条件的21户纳税人。

（二）技术加持更便利。着眼于服务贸易便利化，借助现代信息技术推出优化涉税服务的新方式，积极拓展“非接触式”国际税收服务，实现业务流程“全天候”“零接触”办理。

（三）简化流程优服务。区局持续深化“放管服”改革，为企业办理相关业务提质减负增效。联合银行完善“银税互动”融资支持，搭建审批绿色通道，加快企业的贷款速度。此外，区局将生产疫情防控物资与受疫情严重影响的企业纳入退税申报“随到随审”范围，并大力推行无纸化退税申报，实行专人专岗负责线上退税审批流转，将正常退税业务平均办理时间压缩在3个工作日内，缓解企业资金压力。

三、力振主体信心，倍道求进优化税收营商环境

（一）实现“零跑腿”常态。大力推行“非接触式”办税，拓展“非接触式”办税覆盖面，积极引导纳税人“远程办”“网上办”“自助办”，变“自己跑”为“数据跑”，落实总局185项网上办税举措，进一步优化网申邮寄、容缺受理、预约办税等配套制度，推进纳税服务标准化建设，着力构建“线上办为主，线下办兜底”的新型智能服务体系。

（二）提供“店小二”服务。在做好税收政策宣传的同时，区局还建立“一企一策”机制，为200余户小微企业提供个性化政策支援。组建专家团队，开设个人所得税年度汇算、社保费等辅导专区，通过在线直播或热线解答的方式，为纳税人提供专业、精准的咨询答复。针对企业受疫情影响供应不足和销路不畅问题，发挥税收数据资源优势，为企业复产复销提供助力。今年复工以来，区局收集辖区内100余家规模以上企业诉求，根据企业提供的紧缺原材料名称，通过大数据平台帮助企业就近打通上游或下游供应链，先后为9家企业匹配供货商260余家，有力支持企业恢复生产。

（三）开展“零距离”走访。区局党委班子成员带头，下沉企业实地走访。先后开展“人大代表话税收”“重点工程面对面”“走访民营企业家”等行动，做到政策辅导与问计问需并行，充分听取企业对税收工作的意见建议，不断增进企业对税收工作的了解、认同与支持，共计收集代表委员及民营企业家意见建议20余条，逐项建立台账，落实到科室分局专人对接，明确整改或解决问题时限，切实提高纳税人的获得感与满意度，为优化区域营商环境贡献税务力量。

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