近年来，金坛区劳动人事争议仲裁院以构建和谐劳动关系为目标，不断提高依法处理劳动人事争议调解仲裁工作能力，加大调解力度，积极采取多元化调解方式，全方位提升维权效能，着力化解各类劳资纠纷矛盾，有效维护了我区劳动人事关系和谐和经济社会大局稳定。

加快基层调解工作规范化建设步伐，不断将调解组织建设向全区街道、乡镇和社区延伸，注重发挥“第一道”防线作用，最大限度地把矛盾纠纷化解在基层。2020年在薛埠镇设立许金海个人调解工作室，此工作室也是常州市命名的第一批15家劳动人事争议个人调解工作室。

提高仲裁案件办理效率，严格规范制度执行，在基础打牢的情况下，实现案件质量和案件数量再“上水平”。2020年，区劳动人事争议仲裁院共受理了各类劳动争议案件1116件，按期结案率达96.1%，其中调撤的案件为682件，占已结案案件数的63.6%，确保省仲裁系统按期运行率100%。

完善劳动人事争议多元处理机制，实行多部门联动，及时沟通特殊案件，跟踪案件处理情况，提升仲裁和诉讼的公信力。健全裁审衔接制度，主动加强与人民法院的沟通联系，针对受案范围、劳动报酬、社会保险等裁审法律适用标准不一致的问题。实行“案前、庭前、庭中、庭后”四级调解法，实现不裁就能解决案件诉求的目标，有效提高了案件调解结案率。

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