2020年，我区劳动人事争议仲裁院受理各类争议案件总数为1116件，其中人数在10人以上的案件数为10起，50人以上为2起。案件的大幅增多，体现了今年劳资矛盾形势严峻。从案件情况分析，劳资矛盾高发的主体为中小型企业，尤其经营状况不稳定的小企业居多，从中也暴露出这些企业在平时的用工管理中存在着不规范的问题，另今年年初新冠肺炎疫情对部分企业的冲击，对企业的经营也造成了一定的影响，也是案件数量增多的原因。

劳动争议案件的数量大幅上升，增加了区劳动人事争议仲裁院的办案压力，如何“快”“准”地办理案件，对劳动争议案件的审理工作增加了新的挑战。为了维护当事人的合法权益，防止矛盾激化，化解双方的矛盾，我院对办案质量提出了更高的要求，要求工作紧紧围绕“服务中心、建设队伍”两大核心目标，以提升仲裁队伍的服务能力和业务能力为着力点。我院要求办案人员严格依法办案，审慎处理每个案件，以调为主，有效化解劳资矛盾，维护双方当事人的合法权益。

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