随着档案部门社会影响力明显扩大,社会公众对档案的了解不断深入,档案信息共享、现行文件查阅、为社会各界服务已成为档案部门日常工作。
服务与业务指导相结合。档案提供利用是档案工作各个环节相互检验和促进的渠道之一。一是通过提供利用,关注档案保管是否丰富,结构是否合理等问题。二是通过提供利用,了解各立档科室的档案基础工作是否扎实,归档是否齐全,标准是否统一、规范,案卷质量是否存在问题等,从而更有针对性的解决工作中遇到的各类问题。
服务与宣传工作相结合。档案宣传工作涉及档案管理各个方面,档案人员要树立人人都是宣传员的意识,并在日常工作中体现。接待利用工作是档案部门面向群众的窗口,通过这个平台,可以宣传档案工作,提高档案工作的社会认知程度和社会档案意识。档案利用者来自社会各个层面,生活经历、知识水平、个人素质、理解问题能力等方面都存在很大差异,我们的档案员要担负起宣传员的角色,不仅为他们提供所需档案,也要传达党和政府的有关政策规定。
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