医院不仅仅是守护人民生命健康的最后一道防线的重要关卡，也是塑造文明城市形象、提供文明服务的重要单位。

全国文明城市总评在即，为做好文明城市创建工作，区中医医院上下一心，对照《全国文明城市测评体系》，补齐短板、狠抓细节、精益求精，进一步加大工作力度，全力以赴决胜全国文明城市总评。

门诊部着力于提升患者就诊新体验，进行了惠民流程改造，成立“一站式服务中心”，将医保审批、导医咨询、病假证明、投诉处理等多项服务内容整合归口，打通服务群众的“最后一公里”，发布志愿者招募令，全院职工纷纷响应，利用假日来到医院门诊做志愿服务工作；各党支部、团委大排班，结合医院专业特色，开展学雷锋志愿服务、义诊、健康宣教等丰富多彩的公益活动，先后组织300余人次到社区、乡村、敬老院等处开展健康义诊，深入社区开展创建文明城市志愿宣传；营造舒适的就诊环境，建立杏林文化长廊、中医文化角、健康驿站等服务亮点，狠抓医院环境卫生，消除卫生死角，为文明城市建设增添一张靓丽名片。

区中医医院以创建文明城市为契机，着力打造温馨舒适的就医环境、健康和谐的人文环境，为文明城市创建作出新的贡献。（周峰）

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