为有效控制疫情，加强医院的感染控制，缩短患者在医院的等候时间，减少交叉感染的风险，我区卫健系统于2月底全面启动门诊预约诊疗工作。经过3个月的运行，截至目前，我区人民医院预约总人次约8.5万，微信和电话预约率持续上升，其中5月微信和电话预约率约占69%，现场预约率约占31%；区中医医院预约总人次约4.3万，其中5月微信和电话预约率最高的一天达87%，现场预约率平均15%左右。

预约就诊得到了大众的认可。5月28日的“常州头条”上一位网名叫“小四饲养员”的发帖称赞：在金坛二院接种疫苗，之前三月份是电话预约，怎么都打不进去（由于每天拨打人数较多），现在公众号终于弄好了，可以网上预约了，两三分钟就能搞定。这位网民说出了许多人的心声，儿童的预防接种，微信预约方便快捷。家住圣东福地的符女士是10个月宝宝的妈妈，她说有了微信预约，对上班一族来说真是非常方便，约好时间段请上一到两个小时的假就能陪孩子打完预防针了。

预约诊疗给大众带来便利的同时，各家医院都希望大家预约后不要爽约。我区在二级及以上医疗机构均设置“急诊通道”“已预约就诊病人通道”和“现场预约通道”三个通道， “三通道”的设置，能迅速将入院人员进行有序有效分流。特别是“已预约就诊病人通道”的打通，可以明显改善医院一大早患者排长队的现象，预约人员入院后由医院安保人员第一时间按照预约时间段进行分流安置，有效缓解了拥堵现象，更突出了预约优先的优势，患者的就医感受明显改善。

请大家关注健康金坛微信公众号，点击右下角的“健康服务”栏目中的第二个子目录“诊疗服务”即可打开预约挂号，区人民医院、区中医医院可直接点开相关链接，其它医院再点开预约挂号后即完成。（顾裕铭）

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