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卫健局:服务向外延伸 提升患者获得感
  信息来源:卫健局 发布时间:2020-05-26 浏览次数: 【打印】 【字体:

“谢谢你们,你们辛苦了。和在医院里的感受一样,这种形式很好,用不着自己跑到医院,解决了我的大问题!”,5月24日下午,春风一村70岁的沈爷爷见到上门服务的金坛区中医医院延续服务团队后,高兴地再三向他们表示感谢,为啥沈爷爷如此感激呢?

原来沈爷爷既往有“脑脓肿”手术史,遗留左侧肢体部分功能障碍。今年2月份因“左股骨颈骨折”,当时在金坛中医医院行“左半髋置换术”,切口愈合后出院。出院后患者一直感到左髋部疼痛不适,由于新冠肺炎特殊时期,再加上患者老夫妻二人家住4楼行动不便,来医院复诊困难。当中医医院健康管理部主任何红霞得知这一情况后,主动联系沈爷爷,并通过科室专门的“髋关节置换术后”微信群作出上门服务的具体安排。新冠肺炎期间,延续服务不打烊!

于辉医师详细了解患者病历资料,仔细查看术后影像学图片,系统查体,排除了术后感染、假体脱位,患者术后出现髋部疼痛不适,考虑是由于人工股骨头置换术后肢体相对延长,髋臼所受压力过大,并有髋臼软骨的磨损所致。考虑到患者脑脓肿后遗症(左髋部内收肌挛缩、股四头肌严重萎缩、踝关节背伸障碍),结合患者自身情况,指导患者行股四头肌等长收缩、髋关节屈伸运动等康复功能锻炼,并告知忌跷二郎腿、盘腿、坐矮凳。

其实,在这个特殊时期,医务人员身上肩上的担子非常重,抗疫的任务非常多,可是,当有患者需要提供专业服务时,作为健康管理部主任又是护理部主任的何红霞,仍然与她的团队一起上门服务。何主任说,作为医务工作者,我们是人民健康的守护神,作为共产党员,我们是前线的勇士,疫情防控和正常工作,责无旁贷!今后我们会派出临床护理经验丰富的护士为出院患者提供延续护理项目,为出院后行动不便的患者提供居家护理服务,让更多百姓享受到优质的院外延续护理服务。”(蔡东梅)

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