新冠肺炎疫情发生以来,金坛区退役军人服务中心坚持一手紧抓疫情防控不松懈,一手着力锤炼内功谋发展,双线作战、同向发力,全力做好疫情防控和服务保障工作,积极为退役军人提供优质服务。
为做好面向退役军人的服务中心场所防疫工作,区退役军人服务中心进一步强化思想认识,完善疫情防控防护组织体系、应急措施和处置流程,将防控基础夯实在工作一线。
外防输入内防扩散。在大厅入口处设立体温监测、人员登记,全面掌握出入人员的身体状况;为大厅工作人员配备口罩、酒精、测温仪等防护用品,做好办公区域消毒、通风,为工作人员和服务对象提供安全保障。通过执行严格排查、毒、口罩佩戴、体温监测、值班制度、严控人流集聚等“六严”措施,将防疫工作做实做细;
探索业务办理新模式。坚持“数据多跑路,服务对象少跑腿”的原则,多种方式推进业务开展,最大限度减少人员流动和交际。主要通过电话、微信、QQ、来信等方式进行来访;非急办事项,错开业务办理高峰,实现“延后办”;确需现场办理的业务,由工作人员统筹协调,及时通知服务对象在指定时间前来办理,实现“预约办”。(戴沛毅)
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