新型冠状病毒肺炎疫情发生以来，为有效控制疫情，我区对医学观察对象以及密切接触者采取医学观察和居家隔离措施，因此我们原有工作的规律性，生活的稳定性、安全感被打破，出现恐惧害怕、担心和焦虑等情绪反应是疫情期间异常情况下的正常反应；部分人群可能较敏感，表现为紧张过度，如临大敌，出现恐慌抑郁、焦虑不安，无助、被抛弃的感觉等等。这是因疫情而起，这其中有些人比较了解新冠肺炎是怎么回事、知道如何洗手、怎么戴口罩、与人接触要注意什么，但有些人可能掉以轻心，满不在乎，或因文化影响接受较差。这就需要我们做好宣传教育：让大家要习惯戴口罩、上报体温情况，可以对人群起到安抚作用。

面对疫情，如何戴好口罩，做好自我防护是要强调的；作为被隔离人员，我们要知道，隔离是对我们自己的保护也是对家人的保护，是负责任的表现，不是被抛弃更不是被歧视，我们要调整心态，尽量保持生活的规律性，定时进餐、适当运动，找一个兴趣爱好等；避免过度接收网络信息，每天不要超过1小时，要阻止一些小道消息，特别是一些糟糕的小道消息，因为这些小道消息可能是半真半假的，会令我们陷入恐慌，所以接收的信息要以官方公布的新闻数据为准。出现情绪波动时要主动寻求家人、亲朋好友的帮助，通过电话、QQ、微信等保持联系，必要时可以拨打心理援助热线；作为隔离的陪护人员（家人）要更多的观察和陪伴，观察他们的身体状态，以及他们的心理变化情绪反应等。因为是隔离，为了避免交叉感染，可能要单独在一个房间里，容易感到空虚无聊和无助，我们要主动联系他们，通过电话网络视频多加沟通，给予他们鼓励支持、帮助和关心，良好的人际关系可以有助于自身免疫力提升，抗击病毒的侵袭。当出现持续的恐慌、焦虑抑郁，或者有发热咳嗽等症状时，要及时联系所在区域的管理人员，去指定医院就诊。

危机带来的不一定全是危险，还有机会。这次危机带给我们的一个提醒，要我们放慢速度，多和亲人待在一起。

心理援助热线号码：82800283；82322162；疫情期间我们7*24小时在线为你服务。（金坛区心理协会 蒋惠娟）

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