岁末年初，办税服务厅迎来了办税高峰，为进一步满足纳税人办税需求，税务窗口合理统筹，制定应对预案，提高办税效率，最大限度减少纳税人等待时间。

针对年前新房集中交付、外地来坛企业预缴税款高峰的情况，窗口即时调整，安排后台人员在高峰时段支援综合前台，缓解窗口压力。同时配齐配强导税力量，加强预审引导作用，辅导群众通过自助设备办理相关业务，动态分流办税人群。适时开展延时服务，确保外地来坛预缴税款的纳税人能尽早办理完毕，早日回家。截至1月20日，综合窗口提供延时服务共计19人次，累计时长670分钟。

结合1月大征期特点，税务参窗口于1月11日、12日周末开放办税服务厅满足纳税人线下办税缴费需求，通过税企QQ群、微信群，引导纳税人合理安排办税时间，开展错时错峰申报。今年以来，办税服务厅日均叫号量达323人次，为475户外地来坛企业完成跨区域涉税事项804笔。（税务窗口）

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