8月1日下午，儒林镇召开全镇信访维稳工作座谈会，通报了全镇信访维稳工作存在的问题及下一步工作打算。全体党政领导、各部门负责人、司法、信访、综治条线全体工作人员参加了此次会议，镇政法委员段康主持会议。

司法所汤建新汇报了2020年上半年司法、信访维稳情况，分析了目前全镇维稳工作中存在的问题，并就下一步如何更好的促进全镇稳定作了打算，司法所、信访办、综治办工作人员关于信访维稳工作及下一步工作打算进行了逐一发言，各部门负责人也就自己部门的实际情况结合信访工作提出了想法及建议。

分管领导段康分析了全镇当前维稳工作形势，部署下一阶段信访维稳具体工作；下半年，全镇信访工作将继续与各职能部门形成良好的联动，把握政策精准运用；充分发挥村（社区）作用，提高村级矛盾化解水平；依法依规化解信访矛盾，维护信访人的合法权益等。其他党政人大常委会领导就信访维稳工作开展、提高信访人员综合素质、各部门有效联动、服务与法治两手抓等方面提供了意见及建议。

镇党委副书记、镇长王和荣在听完大家的汇报后指出，信访维稳工作推进中要提高“三共”（共建、共治、共享）治理的“四化”（社会化、法治化、智能化、专业化）水平。

围绕“社会化”管理，要充分理解国家、社会和个人三者的关系，它们既对立又统一，作为政府部门，要打破对立的僵局，形成多元主体结构，提高治理的社会化水平，特别是要调动社会各方面力量参与社会治理，畅通公众参与社会治理的渠道，引导公众依法有序参与社会治理。要统筹社会各方面的资源，激发社会治理活力，推动形成矛盾自我消化的化解机制，最大限度达到社会治理有效。

围绕“法治化”管理，要强化法治政府建设，确保政府所有的言行举止都做到行之有据。要严格按照程序办事，减少漏洞、减少矛盾。要明确职责边界，通过下一步的机构改革，进一步明晰机关部门职能。要守住法律底线讲道理、讲情分，善于运用法治思维和法治方式谋划和推进整个社会治理工作，减少矛盾纠纷存量，绝对不增加矛盾纠纷增量。

围绕“智能化”管理，要根据要求统筹做好相关硬件建设和软件设施的配套资金投入，该建的必须要建，该配齐的装备必须要配。要重点加强对指挥中心这张网和信访综治这支队伍的建设，强化对队伍的智能化技能培训，统一管理，强化使用，不断提高信访综治队伍的能力和素养。

围绕“专业化”管理，要做好“12345网络门”和“政府接访门”这两扇大门的建设，建立专门的职责明确的信访综治部门，严格落实首接责任制，根据流程做好接访和资料工作。要根据接访的矛盾纠纷类型尽快准确推送到相关的专业处理部门，接收的部门要各司其职、各负其责，在自己的职责范围之内尽职尽力解决问题。要安排专职的人员处理矛盾纠纷问题，拿出处理法律依据，一案一卷做好台账。

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