各派出所、局机关各单位：

现将《常州市公安局金坛分局2020年“110宣传日”活动方案》印发给你们，请认真贯彻执行。

常州市公安局金坛分局

2019年12月20日

（此件公开发布）

常州市公安局金坛分局

2020年“110宣传日”活动方案

根据公安部、省厅、市局关于开展2020年“110宣传日”活动的部署，分局决定于2019年12月下旬至2020年1月开展“110宣传日”系列活动，现制定方案如下：

一、活动目标

通过开展以“不忘初心110，共建共治享安宁”为主题的宣传活动，全方位展示金坛110在打击违法犯罪、维护社会稳定、灾害救援、应急处突和救危解难等方面的作用，进一步增进人民群众对110的理解和支持，引导群众珍惜有限的110资源，切实将110作用落到实处，进一步加强标准化、规范化、信息化和专业化建设，不断探索接处警工作新模式，推动110工作再上新台阶。

二、活动组织

分局成立由副区长、公安局长王晓航任组长，副局长王国元任副组长，办公室、政治处、情报指挥中心、治安、交警、刑警、经侦、禁毒、出入境、网安、法制等部门主要负责人为成员的110宣传活动工作领导小组，在分局情报指挥中心设立工作专班，具体负责活动的组织协调。各派出所、局机关各单位同时成立相应工作班子，明确职责分工，密切协作配合，共同做好110宣传组织工作，确保活动有序开展、取得实效。

三、活动重点

紧扣活动主题，围绕四个方面开展宣传工作。一是展示工作实绩。通过图片资料、宣传手册、专题片等形式向群众展示近年来110发展过程，重点展示110在打击犯罪、维护治安、服务人民等方面的先进典型和感人事迹，教育引导社会各界和广大人民群众理解110、关心110、爱护110、支持110。二是引导规范报警。围绕110受理报警求助范围、报警求助渠道和如何正确报警等内容，加大宣传力度，引导群众依法正确拨打110。围绕非警务警情联动分流，结合12345政府公共服务平台整合方案，大力宣传联动单位职能，努力减少无效报警和恶意骚扰现象，有效减轻基层接处警负担。三是深化防范宣传。业务警种要发挥牵头作用，积极开展防范通讯网络诈骗犯罪、交通安全知识宣传、禁种禁毒教育等活动，进一步加大典型案例通报和防范宣传，提升群众安全防范意识。四是征求意见建议。深入贯彻党的十九届四中全会精神，结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，由民警深入社区、企业、学校等领域开展110宣传，融洽警民关系，广泛听取社会各界和广大群众对110的意见建议，进一步加强和改进110工作。

四、活动安排

（一）警营开放活动

1．召开110联动单位恳谈会

邀请120急救中心、城管局、交通局等19家110社会联动单位负责人走进警营，回顾总结2019年联动工作，恳谈会商社会应急联动工作总体规划及重点任务。

2．组织对“不满意”警情回访

邀请110短信评警“不满意”及民意监测中心电话回访“不满意”的群众代表走进110，面对面座谈交流，汇报工作，征询意见，增进理解，和谐警民关系。

3、召开所队内部恳谈会

邀请派出所、局机关各单位代表走进110指挥中心，就警情指派、数据质量、勤务指挥等方面工作进行交流，找问题、说困惑、明思路，进一步改进和加强联动工作。

（二）组织“110”主题集中宣传

1．集中开展广场宣传

由情报指挥中心牵头，1月10日上午，通过设置户外宣传点、摆放咨询台、悬挂横幅、发放宣传材料等方式，在中心地段、繁华场所等群众较为密集区域，集中展示110工作成效，提供法律法规和公安业务咨询，发放宣传手册等宣传品，民警现场为群众讲解报警注意事项，演示110报警流程，对恶意报警行为进行警示教育，教育引导群众正确、文明使用有限的110资源，争取做到“人人理解110、人人支持110”。

2．分片开展防范安全主题宣传

（1）由治安大队牵头、各派出所自主承办，分别设立户政、交通安全、治安防范、禁毒等宣传站点，通过向群众发放交通安全宣传单、治安防范宣传单，现场解答防盗、防火、防骗常识。参与活动的各警种根据自身业务，精心准备丰富的宣传材料及小礼品，广泛深入宣传各项公安工作。传授安全防范技巧，同时可现场展示特警装备和新式警用装备。

（2）由经侦大队牵头负责，结合实际与相关部门联合举行金融领域违法犯罪防范宣传，以剖析案例、风险提示等方式，宣传非法集资等经济犯罪活动的危害，揭露犯罪手法，增强群众的防范意识和能力。

（3）由禁毒大队牵头负责，通过展示毒品实物、制发禁毒展板、发放宣传单、现场讲解等形式，开展禁毒知识宣传活动，提高广大群众“珍爱生命、拒绝毒品”的认识和自觉性。

（4）由交警大队牵头负责，通过发放交通安全宣传材料，开展交通安全咨询，大力宣传新交规，征求群众意见和建议，解答群众问题。

（三）讲好新时代110故事

1．开展“不忘初心110，共建共治享安宁”主题征文竞赛

各单位要深度挖掘接处警工作过程中具有感染力、故事性的典型案例，完成2000字以内征文，也可以围绕案例配以系列图片，投稿分局主页图说专栏和本站专稿专栏，体现公安110战线的良好面貌（具体要求见征文竞赛通知）。

2．开展“最美接警员”“最美处警员”评选活动

围绕本地接处警过程中涌现出的先进人物，注重挖掘其立足本职爱岗敬业的典型事迹和优秀品质，形象展现新时代110接处警工作者在打击犯罪、服务群众方面的探索精神和突出成绩，选出最美接警员5名、最美处警员10名。

五、工作要求

（一）准确把握目标任务。各派出所、局机关各单位要充分认识110宣传工作在展示民警良好形象、密切警民关系和推动公安工作发展等方面的重要意义，把办好110宣传活动作为提升警务整体效能、提升公安队伍形象的重要抓手，既要大力宣传110拓宽服务范畴、开展社会联动等方面形成的各项便民利民新举措，也要让群众了解110的工作职责清单和权力边界，积极推动完善非警务类求助分流机制，同时加强调查研究，精心谋划好未来一个时期内的110接处警工作。

（二）高效落实工作措施。各派出所、局机关各单位要开拓新思路，广泛动员社会力量，创新宣传形式，既要通过上街咨询、展板展示、发放宣传手册等传统形式，也要充分利用电视、微信、微博等现代新闻资讯渠道，精心策划宣传专题，对金坛110工作中涌现的先进人物、感人事迹、便民利民措施进行集中宣传，坚持正面宣传110所付出的艰辛与取得的成绩，并与群众积极开展互动。同时，要进一步完善110宣传工作的长效机制，在做好集中宣传的基础上，注重日常宣传，可通过金坛公安微警务等形式确保110宣传活动取得实效。

（三）切实加强信息报送。各派出所、局机关各单位请于1月5日下午三点前报送110宣传日活动方案、负责人和联络员名单，认真填报《2020年110宣传日活动安排表》（见附件1），于1月11日前报送活动总结材料和《2020年110宣传日活动数据统计表》（见附件2、3）。活动期间，有关活动部署、典型做法、宣传成效等请及时报送分局指挥中心文管邮箱，联系人：蒋寒，联系电话：82396016，396750。

附件： 坛公局92号附件.doc

常州市公安局金坛分局

2019年12月19日